PRIVATUMO POLITIKA

UAB „Clean Baltics“ gerbia Jūsų privatumą ir įsipareigoja tvarkyti asmens duomenis teisėtai, sąžiningai, skaidriai ir tik tiek, kiek tai būtina konkrečiais, aiškiai apibrėžtais tikslais. Ši privatumo politika paaiškina, kaip UAB „Clean Baltics“ tvarko asmens duomenis, kai lankotės interneto svetainėje www.cleanbaltics.lt, pateikiate užklausą, užsakote paslaugas, susisiekiate su mumis telefonu ar el. paštu arba kitaip bendraujate su mumis dėl mūsų teikiamų paslaugų.

1. Duomenų valdytojas

Duomenų valdytojas: UAB „Clean Baltics“
Įmonės kodas: 306354215
Buveinės adresas: Dariaus ir Girėno g. 20, Vilnius, Lietuva
El. paštas: [email protected]
Telefonas: +370 650 16 369

Su asmens duomenų apsauga susijusiais klausimais galite kreiptis el. paštu [email protected].

2. Kam taikoma ši politika

Ši politika taikoma asmenims, kurie:

• pateikia užklausą per svetainę;
• kreipiasi dėl pasiūlymo ar paslaugų užsakymo;
• su mumis bendrauja telefonu, el. paštu ar kitais komunikacijos kanalais;
• atstovauja juridiniam asmeniui, kuris perka ar ketina pirkti mūsų paslaugas;
• sutinka gauti tiesioginės rinkodaros pranešimus;
• naršo mūsų svetainėje.

3. Kokius asmens duomenis galime tvarkyti

Priklausomai nuo situacijos, galime tvarkyti šiuos duomenis:

3.1. Užklausų ir komunikacijos duomenys

Vardą, pavardę arba kontaktinio asmens vardą, įmonės pavadinimą, el. pašto adresą, telefono numerį, užklausos turinį, pageidaujamos paslaugos informaciją, susirašinėjimo ar skambučių administravimo informaciją.

3.2. Paslaugų užsakymo ir vykdymo duomenys

Užsakomos ar teikiamos paslaugos apimtį, objektų adresus, darbo laiką, paslaugų teikimo istoriją, atsiskaitymo ir sąskaitų duomenis, kitą informaciją, kuri būtina sutarčiai sudaryti ir vykdyti.

3.3. Techniniai ir naršymo duomenys

IP adresą, įrenginio ir naršyklės informaciją, seanso informaciją, svetainės naudojimo duomenis, slapukų ir panašių technologijų generuojamus duomenis, jeigu tokie įrankiai svetainėje naudojami.

3.4. Tiesioginės rinkodaros duomenys

El. pašto adresą, telefono numerį, sutikimo faktą, datą, laiką, sutikimo turinį ir atsisakymo informaciją, kai užsisakote naujienas ar sutinkate gauti pasiūlymus.

3.5. Kandidatų duomenys

Jeigu savo iniciatyva atsiunčiate mums gyvenimo aprašymą ar kitą kandidatavimo informaciją, galime tvarkyti CV, motyvacinio laiško, kvalifikacijos, darbo patirties ir kitus Jūsų pateiktus duomenis tik tiek, kiek būtina atrankai ar Jūsų kandidatūros įvertinimui.

Svarbu: prašome be aiškaus poreikio neteikti specialių kategorijų asmens duomenų, pavyzdžiui, duomenų apie sveikatą, religinius ar politinius įsitikinimus, teistumą ar kitų jautrių duomenų. Jei tokie duomenys būtų būtini konkrečiam klausimui išspręsti, apie tokio tvarkymo pagrindą ir apimtį informuosime atskirai.

4. Iš kokių šaltinių gauname duomenis

Paprastai asmens duomenis gauname tiesiogiai iš Jūsų, kai užpildote užklausos formą, siunčiate el. laišką, skambinate, užsakote paslaugas arba kitaip bendraujate su mumis. Kai kuriais atvejais duomenis galime gauti iš Jūsų atstovaujamos įmonės, mūsų klientų ar partnerių, kai Jūs esate jų kontaktinis asmuo, taip pat iš viešai prieinamų šaltinių, kiek tai būtina verslo ryšiui užmegzti ar vykdyti.

5. Kokiais tikslais ir kokiais teisiniais pagrindais tvarkome duomenis

5.1. Užklausų administravimas ir atsakymas į kreipimąsi

Kai kreipiatės dėl pasiūlymo, konsultacijos ar užsakymo, duomenis tvarkome tam, kad galėtume atsakyti į Jūsų užklausą, pateikti pasiūlymą ir imtis veiksmų prieš sudarant sutartį.

5.2. Sutarčių sudarymas, vykdymas ir paslaugų administravimas

Duomenis tvarkome tam, kad galėtume sudaryti ir vykdyti sutartis, planuoti darbus, organizuoti paslaugų teikimą, bendrauti dėl užsakymo, išrašyti sąskaitas ir administruoti atsiskaitymus.

5.3. Teisinių prievolių vykdymas

Tam tikrus duomenis tvarkome vykdydami mums taikomas teisines prievoles, pavyzdžiui, apskaitos, mokesčių, dokumentų saugojimo, atsakymų institucijoms ar kitų teisės aktų reikalavimus.

5.4. Savo teisių gynimas ir pretenzijų administravimas

Kai tai būtina siekiant pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus, nagrinėti skundus, pretenzijas ar ginčus, duomenis tvarkome savo teisėto intereso pagrindu.

5.5. Tiesioginė rinkodara

Naujienas, pasiūlymus ar kitus rinkodaros pranešimus el. paštu ar SMS siunčiame tik gavę Jūsų išankstinį sutikimą, išskyrus atvejus, kai teisės aktai leidžia savo panašių paslaugų rinkodarą esamiems klientams be atskiro sutikimo, tačiau suteikiant aiškią galimybę atsisakyti tiek duomenų rinkimo metu, tiek kiekviename vėlesniame pranešime.

5.6. Svetainės veikimas, saugumas ir tobulinimas

Būtinuosius techninius slapukus ir susijusius duomenis galime naudoti tam, kad veiktų svetainė, būtų užtikrintas jos saugumas, naudotojo sesija ir pagrindinės funkcijos. Analitinius, statistinius ar rinkodaros slapukus naudojame tik gavę Jūsų sutikimą, kai toks sutikimas pagal teisės aktus yra būtinas.

5.7. Kandidatų atranka

Jeigu kandidatuojate į darbą ar siunčiate CV savo iniciatyva, Jūsų duomenis tvarkome tam, kad įvertintume kandidatūrą ir, jei reikia, susisiektume dėl atrankos. Jei norime saugoti CV ilgesnį laiką kitoms atrankoms, tai darome tik gavę atskirą sutikimą.

6. Ar privalote pateikti duomenis

Jūs neprivalote pateikti savo asmens duomenų, tačiau tam tikrų duomenų nepateikimas gali reikšti, kad negalėsime atsakyti į užklausą, parengti pasiūlymo, sudaryti sutarties, suteikti paslaugų ar vykdyti teisinių prievolių. Kai duomenys renkami remiantis sutikimu, jų pateikimas yra savanoriškas, o sutikimą galite bet kada atšaukti, tačiau tai nepaveiks iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumo.

7. Kam galime atskleisti Jūsų duomenis

Jūsų duomenis galime atskleisti tik tiek, kiek būtina, šioms gavėjų kategorijoms:

• svetainės, hostingo, IT priežiūros ir el. pašto paslaugų teikėjams;
• apskaitos, audito, teisinių, skolų administravimo ar kitų profesinių paslaugų teikėjams;
• mokėjimų, bankinių ar finansinių paslaugų teikėjams, kai tai aktualu atsiskaitymams;
• mūsų pasitelktiems duomenų tvarkytojams, kurie veikia pagal mūsų nurodymus;
• valstybės ir savivaldybių institucijoms, teismams, teisėsaugai ar priežiūros institucijoms, kai tai privaloma pagal teisės aktus arba būtina mūsų teisių gynimui;
• verslo perleidimo, reorganizavimo ar panašių sandorių atveju – potencialiems įgijėjams ar jų konsultantams, užtikrinant konfidencialumą.

Jei tam tikroms svetainės funkcijoms naudojami trečiųjų šalių analizės, reklamos, apsaugos ar komunikacijos įrankiai, atitinkami duomenys gali būti perduodami tokių paslaugų teikėjams tik ta apimtimi, kuri būtina konkrečiai funkcijai, ir pagal Jūsų pasirinkimus slapukų nustatymuose, kai toks pasirinkimas taikomas.

8. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų

Paprastai siekiame, kad asmens duomenys būtų tvarkomi Europos ekonominėje erdvėje. Jeigu tam tikri mūsų pasitelkiami paslaugų teikėjai veikia už Europos ekonominės erdvės ribų arba duomenys tampa prieinami trečiojoje valstybėje, tokius perdavimus vykdysime tik laikydamiesi taikytinų teisės aktų reikalavimų ir užtikrindami tinkamas apsaugos priemones.

9. Kiek laiko saugome duomenis

Asmens duomenis saugome ne ilgiau, negu tai būtina jų tvarkymo tikslams pasiekti arba kiek to reikalauja teisės aktai.

9.1. Užklausų ir susirašinėjimo duomenys

Paprastai saugomi 12 mėnesių nuo paskutinės reikšmingos komunikacijos dienos, nebent ilgesnis saugojimas reikalingas pretenzijai, ginčui ar sutarčiai administruoti.

9.2. Sutarčių, užsakymų ir apskaitos duomenys

Saugomi teisės aktų nustatytus terminus; daugeliu atvejų tokie dokumentai saugomi 10 metų po sutarties įvykdymo ar ūkinės operacijos užbaigimo.

9.3. Tiesioginės rinkodaros duomenys

Saugomi iki sutikimo atšaukimo arba iki tol, kol pagrįstai laikome sutikimą aktualiu, bet ne ilgiau, nei to reikia konkrečiam rinkodaros tikslui.

9.4. Kandidatų duomenys

Jei CV atsiunčiamas konkrečiai atrankai, duomenys saugomi iki atrankos pabaigos, o jei norime išsaugoti ilgesniam laikui kitoms atrankoms – tik gavę atskirą sutikimą ir jame nurodytą laikotarpį.

9.5. Slapukų duomenys

Slapukų saugojimo terminai nurodomi slapukų nustatymuose arba slapukų sąraše.

10. Slapukai ir panašios technologijos

Svetainėje gali būti naudojami būtinieji slapukai, kurie reikalingi pagrindiniam svetainės veikimui, taip pat – tik gavus Jūsų sutikimą – analitiniai, statistiniai ar rinkodaros slapukai. Išsami informacija apie konkrečius slapukus, jų teikėjus, paskirtį ir saugojimo terminus pateikiama slapukų pranešime arba slapukų nustatymuose. Ne būtinieji slapukai įrašomi tik Jums davus sutikimą, o sutikimą galite bet kada pakeisti ar atšaukti slapukų nustatymuose.

11. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

• gauti informaciją apie savo duomenų tvarkymą;
• susipažinti su tvarkomais savo asmens duomenimis;
• reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;
• reikalauti ištrinti duomenis, kai tam yra teisinis pagrindas;
• reikalauti apriboti duomenų tvarkymą, kai tam yra teisinis pagrindas;
• gauti savo pateiktus duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu ir kompiuteriu skaitomu formatu, kai taikoma teisė į duomenų perkeliamumą;
• nesutikti su duomenų tvarkymu, kai duomenys tvarkomi teisėto intereso pagrindu;
• bet kada atšaukti sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu;
• nesutikti, kad Jūsų duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslu;
• pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai arba ginti savo teises teisme.

Jeigu norite pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės el. paštu [email protected]. Atsakymą pateiksime nepagrįstai nedelsdami, bet ne vėliau kaip per 1 mėnesį nuo Jūsų prašymo gavimo dienos, o teisės aktų numatytais atvejais šis terminas gali būti pratęstas dar iki 2 mėnesių. Prireikus galime paprašyti pagrįstai patvirtinti Jūsų tapatybę.

12. Tiesioginė rinkodara

Jei davėte sutikimą gauti mūsų pasiūlymus, naujienas ar kitą rinkodaros informaciją el. paštu ar SMS, sutikimą galite bet kada atšaukti paspausdami atsisakymo nuorodą laiške, atsakydami į žinutę pagal joje pateiktas instrukcijas arba susisiekdami su mumis el. paštu [email protected].

Atsisakymas neturi įtakos informaciniams pranešimams, kurie nėra laikomi tiesiogine rinkodara, pavyzdžiui, pranešimams apie užsakymą, sutarties vykdymą, paslaugos laiką, sąskaitą ar skolą.

13. Automatizuotas sprendimų priėmimas

Tvarkydami užklausų, klientų ir svetainės lankytojų duomenis paprastai nenaudojame vien automatizuotu duomenų tvarkymu grindžiamų sprendimų, kurie sukeltų Jums teisines pasekmes arba darytų panašiai reikšmingą poveikį. Jei tai pasikeistų, apie tai informuosime atskirai.

14. Nepilnamečiai

Ši svetainė ir mūsų paslaugos paprastai nėra skirtos vaikams. Jeigu asmens duomenų tvarkymas būtų grindžiamas vaiko sutikimu informacinės visuomenės paslaugų kontekste, toks sutikimas turi būti duodamas pagal taikytinų teisės aktų reikalavimus.

15. Nuorodos į trečiųjų šalių svetaines

Mūsų svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines ar platformas. Mes neatsakome už tokių svetainių privatumo praktiką, todėl rekomenduojame susipažinti su jų privatumo pranešimais atskirai.

16. Privatumo politikos pakeitimai

Galime periodiškai atnaujinti šią privatumo politiką, pavyzdžiui, pasikeitus teisės aktams, mūsų veiklai, svetainei ar naudojamiems techniniams sprendimams. Atnaujinta versija įsigalioja nuo jos paskelbimo svetainėje dienos, jei joje nenurodysime kitos datos. Todėl rekomenduojame periodiškai peržiūrėti šį puslapį.

17. Skundai ir kontaktai

Jei turite klausimų, prašymų ar skundų dėl Jūsų asmens duomenų tvarkymo, pirmiausia kviečiame kreiptis į mus el. paštu [email protected] arba raštu adresu Dariaus ir Girėno g. 20, Vilnius, Lietuva.

Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai pagal jos viešai skelbiamą tvarką.